রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

547bd-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষা
547bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

547bd-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

ডেটা এনক্রিপশন লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়, স্থায়ী কুকি শুধু পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@547bd-এ লিখুন, তথ্য অনুরোধের বিষয়টি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে তথ্য দেখুন ও পরিবর্তনের অনুরোধ করুন, অথবা privacy@547bd-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।